Stand: November 2025
A1.1 Mit der Entgegennahme Ihrer Buchung über unsere Website entsteht zwischen Ihnen und spezberger ein verbindlicher Vertrag. Wir bitten Sie daher, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren.
A1.2 Buchungen werden direkt über unsere Website www.spezberger.ch oder über anerkannte Buchungsplattformen (z.B. Booking.com, Airbnb.com) entgegengenommen und sind verbindlich. Die AGB gelten unabhängig von der Buchungsplattform.
A1.3 Buchungen für Übernachtungen müssen direkt über unsere Website www.spezberger.ch getätigt werden und sind verbindlich. Telefonische Buchungen sind nicht möglich. Bei jeder Unterkunft sind ausführliche Informationen zu Preisen, Ausstattung, Anreise, Aufenthalt sowie ein aktueller Buchungskalender mit Verfügbarkeiten ersichtlich. Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
A1.4 Fehler oder Unstimmigkeiten während der Buchung müssen uns unverzüglich per E-Mail (info@spezberger.ch) oder telefonisch (079 612 34 78) mitgeteilt werden. Eine Korrektur wird nach Prüfung vorgenommen oder abgelehnt.
A1.5 Bei einer Buchung für mehrere Personen sind Sie als buchende Person verpflichtet, diese AGB den anderen Teilnehmenden zur Verfügung zu stellen und deren Zustimmung einzuholen. Sie haften als Vertragspartner für alle Verpflichtungen aus dieser Buchung, einschliesslich eventueller Stornierungsgebühren durch Mitglieder Ihrer Gruppe.
A2.1 Zusatzoptionen sind optionale Zusatzleistungen, die bei den einzelnen Unterkunftsangeboten aufgeführt sind. Diese müssen bei der Buchung explizit ausgewählt und bestätigt werden.
A2.2 Zusatzoptionen unterliegen denselben Stornierungsbedingungen wie die Hauptbuchung.
A3.1 Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und sind auf unserer Website nach Auswahl des gewünschten Aufenthalts sichtbar. Alle Preise sind Endpreise (inklusive Mehrwertsteuer).
A3.2 spezberger behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlicht sind. Rückforderungen für Preisunterschiede sind ausgeschlossen.
A4.1 Die Bezahlung der Übernachtungen erfolgt ausschliesslich durch folgende Methoden:
Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Zahlungsanbieter.
A4.2 Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
A4.3 Die Buchung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung verbindlich. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Reservation automatisch nach 24 Stunden gelöscht.
A4.4 Bei Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. spezberger haftet nicht für technische Probleme bei der Zahlungsabwicklung.
A5.1 Stornierungsbedingungen:
Stornierungen müssen direkt an spezberger gemeldet werden:
Stornierungsfristen (Ankunftsdatum ist massgebend):
Die Stornierungsfrist wird berechnet bis 23:59 Uhr des jeweiligen Tages.
A5.2 Buchungen mit Gutscheinen von Drittanbietern:
Buchungen, die mit Geschenkgutscheinen von Drittanbietern (z.B. geschenkparadies.ch) getätigt werden, können grundsätzlich nicht storniert werden. Der volle Gutscheinwert verfällt bei Nichtnutzung. Ausnahme: Sollte die Stornierung auf Grund einer behördlichen Anordnung oder höherer Gewalt erforderlich sein (siehe A5.6), wird eine kostenlose Verschiebung angeboten.
A5.3 Stornierung wegen Wetter:
Stornierungen aufgrund von ungünstigen Wetterverhältnissen sind nicht möglich. Wir empfehlen daher, Buchungen kurzfristig durchzuführen, wenn gute Wetterbedingungen wichtig sind. spezberger übernimmt keine Garantie auf einen freien Übernachtungsplatz bei kurzfristigen Buchungen.
A5.4 Ersatzperson:
A5.5 Umbuchungen sind nicht möglich. Stornierung + Neubuchung gemäss A5.1 ist erlaubt.
A5.6 Stornierung wegen höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung:
A5.7 Rückerstattungsprozess:
Rückerstattungen werden sofort eingeleitet und über das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt.
A6.1 Eigenverantwortung:
Ihr Aufenthalt erfolgt immer auf eigene Gefahr und Verantwortung. Nicht-Anreise aus beliebigen Gründen fällt unter die Stornierungsregeln.
A6.2 Versicherung und Haftung:
Der Kunde ist durch spezberger nicht versichert und muss selbst für ausreichenden Versicherungsschutz sorgen. Haftungsausschluss soweit gesetzlich zulässig.
A6.3 Absage durch spezberger:
A6.4 Schutzräume:
Jede Unterkunft im Freien verfügt über einen Schutzraum. Hinweise sind zu beachten.
A6.5 Sauberkeit und Verhaltensregeln:
A7.1 spezberger ist Betreiber der Buchungsplattform; Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
A7.2 Meldepflicht:
Schäden innerhalb 2 Stunden melden, sonst Haftung des Gastes.
A7.3 Schadenshaftung:
Schäden und fehlendes Inventar werden verrechnet.
A7.4 Reinigungsgebühren:
A8.1 Verpflegungsoptionen sind je Unterkunft definiert und bei der Buchung auszuwählen.
A9.1 Der Kunde ist nicht versichert; er akzeptiert das Restrisiko von Aktivitäten in der Natur.
A10.1 Anmeldung:
Haustiere nur nach schriftlicher Bestätigung erlaubt.
A10.2 Bedingungen:
A10.3 Gebühren & Haftung:
A11.1 Verarbeitung gemäss nDSG, ausschliesslich zur Abwicklung der Buchung.
A11.2 Datenschutzerklärung: www.spezberger.ch/datenschutz
A12.1 Änderungen treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Bestehende Buchungen sind nicht betroffen.
A13.1 Ungültige Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt. Gilt auch für Vertragslücken.
A14.1 Ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtstand: Sitz von spezberger.
A14.2 Kontaktdaten:
B1.1 Diese AGB gelten für Kaufverträge über www.spezberger.ch.
B1.2 Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald Bestätigung per E-Mail eintrifft.
B1.3 Bestellbestätigung enthält alle wesentlichen Informationen.
B2.1 Preise in CHF, Versandkosten separat.
B2.2 Preisänderungen vorbehalten, gültig sind die Preise zum Bestellzeitpunkt.
B2.3 Eigentumsvorbehalt bis vollständiger Bezahlung.
B3.1 Lieferfrist ca. 10 Arbeitstage. Bei Verzögerung Anspruch auf Rückerstattung.
B3.2 Lieferung nur nach Zahlung.
B3.3 Abholung möglich (mit Voranmeldung).
B3.4 Versandrisiko geht mit Versand auf Käufer über.
B3.5 Nicht verfügbare Artikel:
B4.1 Prüfung der gelieferten Ware innert 5 Arbeitstagen.
B4.2 Gewährleistung:
Frist: 2 Jahre.
B4.3 Ausschluss bei:
B5.1 Zahlungsmethoden:
B5.2 Zahlungsfrist: 14 Tage bei Vorauszahlung.
B5.3 Nach Zahlung erfolgt Versand.
B6.1 Rückgaberecht:
B6.2 Keine Rückgabe bei:
B7.1 spezberger sorgt für Sicherheit der eigenen Systeme.
B7.2 Kunde muss eigene Geräte schützen.
B7.3 Haftungsausschluss bei Fremdverschulden oder höherer Gewalt.
B8.1 Verarbeitung gemäss nDSG, nur für Bestellabwicklung & Versand.
B8.2 Datenschutzerklärung: www.spezberger.ch/datenschutz
B9.1 Schweizer Recht, Gerichtstand am Sitz von spezberger.
B9.2 Kontaktdaten: